KW kann nur neue und komplette Fahrwerke verkaufen. Bei Problemen/Reklamationen wollen sie nichts wissen. Nicht locker lassen! Schick KW eine Kopie der Rechnung per Mail, schildere das Problem exakt (evtl. auch nochmal). Wenn das nicht geht, lass es deinen Händler reklamieren.
Auf der anderen Seite hast du eh keine Garantie mehr drauf. Also beiss in den sauren Apfel, kauf die 2 Formfedern, bau die ein, oder lass sie einbauen und du hast ein gutes Fahrwerk. Es fährt sich mit den stärkeren Federn so wie es sich gehört und nichts schlägt durch. Irgendwann musst du eh die vorderen Federn tausche, weil die durch gammeln (nächste Schwachstelle bei KW).
Wie gesagt, lass dich nicht abspeisen, kannst ja das Auto so gekauft haben und dir sind die Probleme aufgefallen....