Wärmeschutzisolierung kaputt - austauschen?

Hallöchen,

ich habe meinen 320d GT (F34) nun eine ca. Woche und habe folgendes am Unterboden gefunden:
1.JPG2.JPG3.JPG

Diese Wärmeschutzisolierung und ein paar Schrauben fehlen auch. Sieht auch zum Teil aus, als wären da Schrauben normal entfernt worden, oder?
Fragen:
1. Ist es schlimm, dass diese Isolierung kaputt ist? Falls ja...
2. Was genau ist das für eine und wo bekomme ich diese für meinen F34 neu?
Austauschen bekommt man bestimmt selber hin.

Auf direkte Anfrage bei meinem BMW Verkäufer konnte er mir dazu leider nichts sagen...
Soll ich tiefer nachbohren bei dem Verkäufer oder bringt das eh nix?

Vielen Dank euch!

Hat keiner eine Idee?

Ich habe die HU / AU neu bekommen und habe das Auto ja erst 2 Wochen. In dem HU Bericht steht nix drin. Frage ist, ob es da drin hätte stehen müssen?
Die Beweislast liegt bei denen, jedoch ist denke ich eine HU genug Beweis dafür, dass es angeblich vorher nicht da war, oder?

Aussage vom Autohaus ist, dass bei der HU kein Mängel aufgefallen ist.