Sehr geehrter Herr X,
Ihre E-Mail vom 25.03.2014 ist bei uns eingegangen.
Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an die BMW Kundenbetreuung wenden.
Wir bedauern, dass Sie beim neuen BMW 3er Grund zur Beanstandung haben.
Um für Sie die optimale Lösung für Ihr Anliegen zu finden, stimmen wir uns bei komplexen Anfragen mit unseren Kollegen in der jeweiligen Fachabteilung ab. Daher bitten wir Sie um Verständnis und sagen vorab Danke für Ihre Geduld, wenn sich unsere Antwort etwas verzögert.
Sehr geehrter Herr X, bitte seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, Ihnen unsere Zuverlässigkeit und Servicequalität zu beweisen. Sie erhalten schnellstmöglich von uns die Antwort.
Selbstverständlich sind wir für Ihre Fragen rund um BMW und die Freude am Fahren auch gern persönlich für Sie da. Unter der Servicenummer 089 1250 16 000 beraten wir Sie gerne 7 Tage die Woche zwischen 8.00 und 22.00 Uhr.
Gerne können Sie uns auch per Fax unter der Nummer 089 1250 16 002 erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
BMW Kundenbetreuung
Telefon: 089 1250 160 00
Fax: 089 1250 160 02
E-Mail: kundenbetreuung@bmw.de
Url: http://www.bmw.de
Mo. - So. von 8:00 - 22:00 Uhr
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Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft
Vorstand: Norbert Reithofer, Vorsitzender,
Frank-Peter Arndt, Milagros Caiña Carreiro-Andree,
Herbert Diess, Klaus Draeger, Friedrich Eichiner,
Harald Krüger, Ian Robertson.
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Joachim Milberg
Sitz und Registergericht: München HRB 42243
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