Hi,
wenn es ein echtes Beratungsgespräch gibt, klar, da hast du recht.
Aber wenn ich dem Händler einen fertig durchkonfigurierten Wagen gebe, und dieser damit maximal 10 Minuten Arbeit hat, dann zählt 1%. Okay, 1% evtl. nicht, aber ich habe bei meinen letzten Anfragen Unterschiede von 4-5% erlebt, und die zählen definitiv.
Dazu kommt: Beratungsgespräch ist zwar ganz nett, aber die Qualität eines solchen Gesprächs kann auch extrem unterschiedlich sein...bis hin zum Verkäufer, der heute noch der Meinung ist das im 320D zwei Turbos werkeln wegen dem "Twin" auf der Abdeckung.
Ich will jetzt wirklich keine Verkäufer-Diskussion starten, aber ganz so schwarz-weiss wie du es schreibst ist die Realität nicht, und ich bin mir sicher, das du das ganz genau weisst 
Grüße
Sven