Komplettausfall Licht und Armaturen für eine knappe Sekunde

    Hallo zusammen
    Meine Partnerin hat seit April 2018 einen neuen 330i Touring. In dieser Zeit hatte sie schon 4 mal einen Komplettausfall des Lichtes und des Armaturenbrettes. Meistens auf der Autobahn wird das ganze Armaturenbrett dunkel und auch das Licht vorne ist weg. Nach maximal einer Sekunde ist alles wieder normal. Sie war mehrfach in der Werkstatt, aber die finden nichts. Sie sehen im "Logfile" nichts und haben nun zum 2. Mal die Software upgedated.
    Ist dies ein Einzelfall oder haben andere Fahrer die gleichen Erfahrungen gemacht? Aus meiner Sicht ist ein solches Auto nicht verkehrssicher und müsste von BMW ausgetauscht werden. Das Problem ist aber, dass diese Vorfälle nicht beweisbar sind und man damit schlechte Karten hat, wenn man mit der Werkstatt oder mit BMW "verhandeln" will. Ich habe ihr nun vorgeschlagen eine Dashcam einzubauen, um weitere Vorfälle zu dokumentieren.
    Marcel

    Hallo Marcel,


    um da bezüglich Fehlereingrenzung überhaupt was sagen zu können, wäre es wichtig zu wissen welche Scheinwerfer sie hat, LED oder Adaptive LED?


    Und was fällt da im Armaturenbrett aus?
    Nur die Hintergrundbeleuchtung oder auch das Display und die Zeiger (vorausgesetzt sie hat analoge Instrumente).


    Wird die Suchbeleuchtung der Schalter und Taster auch dunkel?


    beste Grüße
    Piwi

    Hallo Piwi
    Sie hat adaptives LED und keine analoge Instrumente. Sie sagt, es wird für einen Moment komplett alles dunkel.
    Viele Grüsse
    Marcel

    wenn sie keine Analogen Instrumente hat, und das Kombi high wird auch dunkel, dann bin ich sehr überrascht.


    Das zentrale Display etwa auch?


    Wenn die Displays aber alle auch ausfallen, dann verstehe ich nicht, dass sie danach sofort wieder weiter laufen. Das müsste dann ein paar Sekunden dauern bis das wieder hoch kommt.


    Das alles was du beschreibst läuft nicht mal über ein Steuergerät.
    Es handelt sich um Basisfunktionen, die ab Fahreranwesenheit funktionieren (müssen).


    Das mit der Dashcam ist gar nicht so blöd, um es nachweisbar zu haben.
    Wenn die Dinge allerdings wirklich ausfallen, dann müsste es da lauter Kommunikationsfehler im Fehlerspeicher geben.


    Hat die Werkstatt denn konkret zu dem Zeitpunkt (den wird deine Partnerin ja gut eingrenzen können) gar nichts gefunden im Log. Unspezifische Meldungen können da ja auch wichtig sein.

    Hallo Piwi
    Es ist für meine Partnerin schwierig zu sagen, ob auch das Navi ausgefallen ist. Es ging sehr schnell und man kann in einer solchen Überraschungssituation nicht alles checken. Was aber für eine kurze Zeit sicher auch noch ausgefallen ist, war der Radio.
    Die Garage war bei ihr nicht sehr mitteilungsfreudig. Sie haben die Sache mit München angeschaut und dann die Software upgedated. Mehr haben sie nicht gefragt.
    Vielen Dank für Deine Unterstützung.
    Viele Grüsse
    Marcel

    Hallo Marcel
    Das gleiche Problem hatte ich mal vor ca.10 Jahren bei meinem 5er BMW
    Gut man kann es mit den heutigen Autos vielleicht nicht vergleichen aber bei mir war es genauso wie du es beschreibst.
    Habe damals das Steuergerät in der Früh ausgebaut und einem Elektroniker in unserer Firma übergeben und der hat eine kalte Lötstelle festgestellt und alles nachgelötet.
    Nach Feierabend wieder eingebaut und es war Ruhe bis ich das Auto nach 8 Jahren verkauft habe.
    Vielleicht hilft dir das ja als Lösungsansatz für dein Problem
    Mfg