Beiträge von Crusher89

    Hi,


    habe heute den Kundenservice kontaktiert und eine Dame erklärte mir, dass der Dienst nicht mehr gebucht sei. Sie könne aber sehen, dass ich den Dienst bis 2023 genutzt hatte. Tatsächlich hatte ich ihn ja bis mindestens Ende 2025. Auf die Nachfrage ob Sie mir den Dienst wieder freischalten kann, da es sich ja um eine unbegrenzte Freischaltung handelt, verneinte Sie. Ich müsse es selbst für 300 Euro nochmal buchen.

    Hab dann versucht ihr zu erklären, dass ich es dann zum zweiten Mal kaufen müsse (Ich gehe davon aus, dass der Vorbesitzer es gebucht hat). Daraufhin hat Sie nur geantwortet: "Ja das ist wohl leider so"


    Ziemlich enttäuschend obwohl die Fakten in der Historie für eine bereits erfolgte Buchung sprechen.

    Man könnte auf die verrückte Idee kommen, bei der Kundenbetreuung nachzufragen warum ein Feature das als "unbegrenzt" gelistet war plötzlich verschwunden ist.

    Ja natürlich, ist auch der nächste Schritt aber wie soll ich nachweisen, dass CarPlay bisher einwandfrei funktioniert hat?


    Verstehe ich das richtig, dass in der MyBMW App CarPlay zum Kauf zu Verfügung steht?

    Genau richtig. Für 300€ unbegrenzt

    Ich bin mir aber sicher, dass es bisher immer als gebucht gekennzeichnet war.

    CarPlay ist entweder oder. Eine Laufzeitbegrenzung gab es nie. Kann es sein, dass das bei Dir "inoffiziell" freigeschaltet war?

    Ok sehr komisch.

    Was meinst Du mit inoffiziell?


    Ich habe das Auto damals von einem BMW Mitarbeiter gekauft. Er war Erstbesitzer. Vielleicht hat er es damals irgendwie freischalten lassen.


    Hm… blöde Situation. Möchte ungern 300€ ausgeben und es hat ja über Jahre kostenlos funktioniert

    Hallo zusammen,


    bei meinem F32 aus Bj. 2016 hatte ich schon seit dem Gebrauchtkauf in 2018 Apple Carplay. Ich habe dafür nie Geld bezahlt und ich bin auch der Meinung, dass im Connected Drive Store "unbegrenzt" stand.


    Jetzt habe ich meinen BMW aus dem Winterschlaf geweckt und plötzlich lässt sich Carplay nicht mehr verbinden. Habe dann erst mal Handy neu verbunden etc., aber ohne Erfolg.


    Beim Prüfen des Abonnement im Connected Drive Store steht nun, dass ich Carplay für 300 Euro/unbegrenzt buchen kann. Irgendwie hat sich da mein bisheriges Abonnement verabschiedet.


    Da ich die letzten 8 Jahre noch nie Geld bezahlt habe um Carplay zu nutzen gehe ich davon aus, dass ich bereits eine unbegrenzte Lizenz hatte.


    Hat jemand eine Ahnung was da los ist?


    Kann man anhand der FIN herausfinden ob Carplay gebucht wurde und für wie lange?

    Gab es da die Möglichkeit auf zum Beispiel 10 Jahre zu buchen oder ging das nur jährlich?



    Vielen Dank


    Gruß

    Matthias

    Hi,


    gibt es eine Möglichkeit einzusehen welche Software aktuell aufgespielt ist? Oder geht das nur beim freundlichen?


    Gruß


    Hi,
    ich habe gestern auch mal unter mein Auto geschaut und musste feststellen dass die Abgasanlage schon ganz schön Rost angesetzt hat.


    Ich fahre die Anlage jetzt 7000km und meist nur bei schönem Wetter.
    Sieht das bei euch auch so aus?


    Gruß
    Matthias