Fragen kostet nichts, aber ich würde dem keine allzu großen Erfolgschancen einräumen. System sagt "Steuergerät passt nicht zum Fahrzeug" und verweigert den Dienst. Und jemanden zu finden, der die Expertise hat und hinreichend motiviert ist, dafür eine Lösung zu finden, ist nicht so trivial.
Wär's meiner würde ich die HU auf gleichen - laut deiner Aussage ja aktuellen - Softwarestand ziehen (lassen), in den sauren Apfel beißen und ggf. CarPlay wiederherstellen und gut. Ist den Stress da mit BMW drüber zu diskutieren, was sie können oder wollen nicht wert, dafür dass es vielleicht ein Mediaupdate Update gibt, das vielleicht dein Problem löst oder auch nicht.
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Btw. die alte Suchmaske existiert noch:
https://static.bmw.com/content/dam/bmw/staticContent/static_bmw_com/bluetooth/index.html
(was da bei mir zuletzt mal angeboten wurde war älter als das, was im Auto installiert war ... soviel dazu)
Ich habe hier noch diverse Dateien und Links rumfliegen, 09051 müsste eine für's NBT Evo sein und sollte laut ReadMe auf TB/MB 006.025.001 gehen. Frag mich aber bitte nicht, ob das aktuell ist, ist von Anfang 2020.