Hast du ein IPhone oder ein Androidgerät?
Ich habe das gleiche Problem mit meinem Android Smartphone auch. Ich habe in drei Jahren mit meinem Android Smartphone ein einziges Mal
geschafft, dass die Verbindung aufgebaut wurde. Die noch ältere
COnnected Classic App funktionierte deutlich zuverlässiger, wird macht
aber seit Android 10 Probleme.
Die ConnectedDrive Hotline weiß auch keine Antwort. Die weisen darauf hin, dass die Connected App bald ausläuft und nur noch die My BMW App weiter entwickelt wird, und ob einem damit Funktionen fehlen. Da die neue App bei älteren Fahrzeugen konsequent alles ausblendet, hat man bis auf die RemoteControl Knöpfen ja eh nichts, was die App anzeigt. Da fehlen auch z.B. die Reichweiten- und Tankinhaltanzeige wie bei der Connected App. Somit besteht auch BMW Sicht kein Grund zum Handeln.
Ich bräuchte die App um AndroidAutoIdrive nutzen zu können, aber habe mittlerweile aufgegeben, dass es zuverlässig funktionieren wird. Ob ein I-STufen Update kann auch niemand sagen, daher habe ich es auch bisher nicht machen lassen.