Beim Thema direkt kann ich dir leider nicht weiterhelfen, allerdings kann ich dir sagen, dass du dich wohl für die falsche Software entschieden hast.
Sowohl das China-Delphi, als auch Carly sind für BMW eher ungeeignete und häufig fehlerbehaftete Lösungen.
Guck dir mal Bimmerlink an, das gibt es als Handyapp und damit lässt sich (meines Wissens nach) die Batterie auf jeden Fall neu anlernen.
Alternativ wurde hier im Forum der Launch-Tester für BMW empfohlen, eventuell auch eine Alternative für dich.
https://www.amazon.de/LAUNCH-Diagnoseger%C3%A4t-Funktion-vollst%C3%...
Ich selbst hab den noch nicht getestet, aber wenn der Ernie das für gut befunden hat, dann wird es das auch sein.
* Unsere Seite enthält Affiliate-Links, für die unser Forum möglicherweise eine Vergütung bekommt.